در دنیای امروز ، موفقیت هر کسب و کار به مصداق رضایت کاربران بستگی دارد. بازخوردها و عقاید مشتریان، مانند یک نقشه دقیق، به صاحبان کسب و کار کمک می کنند تا نقاط قوت خود را بشناسند و زیربنای فعالیت �